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Última actualización: Marzo 2026

Aviso de Privacidad

SMC COMPOSITES S.A. DE C.V. (en adelante, la “Plataforma”), con domicilio en Mercurio 36 nueva industrial vallejo, Gustavo A Madero Ciudad de México 07700, proporciona una plataforma tecnológica que permite a brokers de seguros la gestión, administración y resguardo de información relacionada con pólizas de seguros y reclamaciones, así como la puesta a disposición de formularios descargables para clientes finales asegurados.

La Plataforma informa que actúa exclusivamente como ENCARGADO del tratamiento de datos personales, conforme a las instrucciones de los brokers de seguros, quienes actúan como RESPONSABLES del tratamiento de los datos personales.

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se pone a disposición el presente documento aplicable a los usuarios de la plataforma Feasy Seguros.

1. Definiciones

  • Broker: Persona física o moral que utiliza la Plataforma y que actúa como Responsable del tratamiento de los datos.
  • Encargado: La Plataforma, que trata los datos personales por cuenta del Responsable y conforme a sus instrucciones.
  • Plataforma: La solución tecnológica denominada Feasy Seguros, operada por SMC COMPOSITES S.A. DE C.V.
  • Responsable: El Broker que determina las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales.
  • Titular: Persona física (cliente final asegurado) a quien corresponden los datos personales.

2. Datos Personales Tratados

Datos de Titulares (clientes finales)

  • Datos de identificación.
  • Datos de contacto.
  • Datos de autenticación y credenciales de acceso.

Los Titulares no cargan, almacenan ni gestionan información relacionada con pólizas o datos sensibles de forma directa dentro de la Plataforma.

Datos proporcionados por el Broker

La Plataforma podrá alojar información relacionada con pólizas y reclamaciones, incluyendo datos personales sensibles, únicamente bajo la instrucción del Broker responsable, quien garantiza haber obtenido el consentimiento expreso y por escrito del Titular conforme al artículo 9 de la LFPDPPP.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias

  • Permitir la creación y administración de cuentas de acceso.
  • Poner a disposición formularios para su descarga.
  • Operación técnica, funcional y de seguridad de la Plataforma.

Finalidades Secundarias

  • Mejora, mantenimiento y optimización de la Plataforma.
  • Generación de estadísticas y análisis técnicos anonimizados.
  • Atención de incidencias técnicas y soporte.
Importante: En ningún caso la Plataforma utilizará los datos personales para fines de publicidad, mercadotecnia, prospección comercial o perfilamiento.

4. Ejercicio de Derechos ARCO

El ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) corresponde directamente al Broker responsable con quien el Titular contrató los servicios de seguro.

En caso de que una solicitud ARCO sea presentada ante la Plataforma, esta dará aviso al Broker correspondiente. Para efectos de canalización, ponemos a disposición el correo electrónico: hola@feasy.com.

5. Seguridad y Almacenamiento

Almacenamiento Internacional

La Plataforma almacena los datos personales en servidores ubicados en Estados Unidos de América, lo cual constituye una transferencia internacional conforme a la LFPDPPP.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o tratamiento no autorizado.

Transferencia de Datos

No se realizan transferencias a terceros distintos del Broker responsable, salvo las derivadas del uso de infraestructura tecnológica bajo obligaciones de confidencialidad.

6. Modificaciones

La Plataforma se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, las cuales serán informadas a través de la propia Plataforma.

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